Công Ty TNHH Thiết Bị Tưới Gia Nông (sau đây gọi là “chúng tôi”) cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành đảm bảo sự an tâm và hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
1. Chính sách bảo hành
- Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành cho tất cả các sản phẩm của mình theo quy định của nhà sản xuất và/hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam. Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trên sản phẩm hoặc hóa đơn mua hàng.
- Bảo hành bao gồm sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất trong suốt thời gian bảo hành.
- Bảo hành không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng do sử dụng không đúng cách, va đập, rơi vỡ, cháy nổ, hoặc thiên tai.
2. Quy trình bảo hành
- Khách hàng liên hệ với chúng tôi thông qua Điện thoại/Zalo: 0867 47.1168 – 0772 47 1168 hoặc đến trực tiếp cửa hàng để thông báo về vấn đề cần bảo hành.
- Chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm, nếu sản phẩm đúng trong điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trong thời gian nhanh nhất có thể.
- Sau khi hoàn thành việc bảo hành, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo kết quả và giao lại sản phẩm cho khách hàng.
3. Hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dịch vụ bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau:
- Công Ty TNHH THIẾT BỊ TƯỚI GIA NÔNG
- Trụ sở: Địa chỉ, Tổ 1 – Thị trấn Đức An – Đăk Song – Đăk Nông
- Điện thoại/Zalo: 0867 47.1168 – 0772 47 1168
- Website: https://thietbituoigianong.com
- LỊCH LÀM VIỆC: Online 24/24, mở cửa: 7h00 – 20h00 (Trừ lễ)
Cam kết của chúng tôi là đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, đồng thời giải quyết nhanh chóng và hiệu quả mọi vấn đề liên quan đến bảo hành, nhằm mang đến sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng khi mua sắm tại Thiết Bị Tưới Gia Nông.
